GESTIÓN
ONLINE

Días de pago: Martes y Jueves de 13:00 a 17:00 hs.

Presentar los siguientes documentos:

• Comprobantes de gastos: Factura legal a nombre del asegurado o beneficiario del contrato.
• Copia de la indicación médica, servicio o certificado de consulta. Debe tener fecha y el nombre del paciente.
• En la factura debe estar especificado el concepto del servicio. (Ejemplo: consulta, estudio, procedimiento quirúrgico, servicio de urgencias, etc.)
• En caso de pedido de devolución, se debe aclarar el motivo de pago o cobro indebido.
• Aclarar el nombre del paciente que consultó o utilizó el servicio, número de cédula o secuencia del contrato.

Presentar los siguientes documentos:

• Constancia o comprobante de recepción.
• Fotocopia de cédula de identidad.
• Factura original si realizó su solicitud por mail, web o algún otro medio.

Si se presenta a retirar un tercero, presentar:

• Constancia o comprobante de recepción.
• Autorización del beneficiario para retirar el reintegro.
• Fotocopia de cédula del beneficiario.
• Fotocopia de cédula del autorizado que retira el dinero.
• Recibo de dinero firmado por el beneficiario y a favor de Santa Clara por el monto reintegrado.

• En caso de aprobación del reintegro los comprobantes originales no serán devueltos, incluso si el monto a reintegrar es mínimo.
• Las facturas deben ser presentadas dentro del mes de la expedición de la misma, teniendo en cuenta las limitaciones de presentación estipuladas en el contrato de cada plan.

Observación: Estos requisitos son para todas las veces que solicita y retira un reintegro, la falta de alguno de los comprobantes exigidos imposibilitará se procese y libere el pago.